Adatvédelmi tájékoztató
Hogyan kezeljük és védjük a személyes adatait.
Hatályos: 2026. október 3.
1. Bevezetés
Üdvözöljük a YouCRM oldalán. Tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató arról szól, hogyan kezeljük személyes adatait, amikor weboldalunkat meglátogatja, milyen adatvédelmi jogai vannak, és hogyan védi Önt a törvény.
2. Az általunk gyűjtött adatok
Különféle személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk Önről, amelyeket a következőképpen csoportosítunk:
- Azonosító adatok: vezetéknév, keresztnév, megszólítás
- Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám, üzleti cím
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, időzóna-beállítás
- Használati adatok: információk arról, hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat
3. Sütik és mérőeszközök
Az oldal látogatottságát és hirdetéseink eredményességét a Google eszközeivel mérjük. Ezek csak akkor töltődnek be, ha az oldal alján megjelenő sávban hozzájárul; ha elutasítja, semmilyen mérőkód nem fut. A döntését az oldal alján található „Cookie-beállítások” linkkel bármikor megváltoztathatja.
- Google Címkekezelő (Tag Manager): ezen keresztül töltődnek be az alábbi mérőkódok, kizárólag hozzájárulás után.
- Google Analytics 4: a látogatottság, az oldalhasználat és az ajánlatkérések mérése, összesített statisztikák készítése.
- Google Ads: annak mérése, hogy hirdetéseinkre kattintva hányan kérnek ajánlatot vagy foglalnak bemutatót.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): anonim munkamenet-felvételek és hőtérképek az oldal használhatóságának javításához, kizárólag hozzájárulás után. A beviteli mezők tartalmát nem rögzíti.
- A hozzájárulási döntés tárolása: a választását egy saját sütiben és a böngésző helyi tárolójában (localStorage) jegyezzük meg legfeljebb 180 napig, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra megkérdeznünk.
A sütiket böngészője beállításaiban is letilthatja vagy törölheti; ez az oldal működését nem befolyásolja.
4. Hogyan használjuk az adatait
Személyes adatait csak akkor használjuk fel, ha azt jogszabály lehetővé teszi, leggyakrabban az alábbi célokra:
- szolgáltatásainkról való tájékoztatás
- megkeresésekre és ajánlatkérésekre való válaszadás
- weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése
- jogi kötelezettségek teljesítése
5. Adatbiztonság
Megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy megakadályozzuk személyes adatainak véletlen elvesztését, jogosulatlan felhasználását, az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok módosítását vagy közzétételét.
6. Adatkezelő és tárhely
A YouCRM a Webissimo Kft. terméke. Az Ön személyes adatait a Google Cloud Platform biztonságos szerverein tároljuk és dolgozzuk fel. A Google Cloud iparágvezető biztonsági szabványokat tart fenn, és megfelel a nemzetközi adatvédelmi előírásoknak.
A Google Cloud biztonsági intézkedéseiről és adatvédelmi gyakorlatáról bővebben:
7. Az Ön jogai
Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt személyes adataival kapcsolatban többek között az alábbi jogok illetik meg:
- a személyes adataihoz való hozzáférés joga
- a személyes adatai helyesbítéséhez való jog
- a személyes adatai törléséhez való jog
- a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga
8. Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel a tájékoztatóval vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, írjon nekünk: info@youcrm.hu